「DXを推進せよ」――経営層からのこの指示を受け、戸惑う企業の人事担当者は少なくありません。
製造業の人事部長であるTさんもその一人でした。業界全体でデジタル化が進む中、自社でもDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進する必要性を感じていましたが、どこから手をつければいいのか分からない。社内には「DX＝IT部門の仕事」という意識が根強く、現場社員は「新しいツールを使うだけでしょ？」と誤解している状態でした。
そんな状況の中、高橋さんはある大手メーカーの成功事例を知り、DX人材育成の方針を大きく変えることになります。
企業のDX人材育成における課題
1. DX＝ITスキルと誤解される
DXと聞くと、「最新のITツールを導入すればよい」と考える社員が多く、本来の目的である「業務の抜本的な変革」への意識が低い ことが問題となります。
2. 人材育成の優先度が低い
DXを推進するためのリソースは「新システムの導入」や「外部コンサルティング」に投じられがちで、社内人材の育成は後回し になってしまうケースが多いです。
3. 現場の抵抗感が強い
特にベテラン社員ほど「今までのやり方が通用しなくなるのでは」という不安を抱え、DXに対する拒否反応を示すことがあります。
DX人材育成の成功事例
高橋さんが参考にしたのは、製造業A社のDX人材育成の成功事例 でした。A社では、DXを単なるIT導入ではなく、「業務の変革」と捉え、全社員を対象にDXリスキリングを実施。その中で特に重要視したのが、「現場社員をデジタルリーダーとして育成すること」でした。
具体的な施策
- 現場の課題をデータ分析で解決する実践型プログラム
→ 例えば、生産ラインの効率化に向けて、センサーからのデータを活用し、ボトルネックを特定するプロジェクトを実施。 - ITスキルだけでなく、デザイン思考やアジャイル思考を重視
→ デジタルツールを使うだけでなく、「どのように業務を変革するか？」を考える力を育成。 - 成功体験の共有と社内表彰制度の導入
→ DX推進に貢献した社員を表彰し、モチベーションを高める仕組みを導入。
この結果、3年後には「現場×デジタル」の融合が進み、業務効率が大幅に向上。10年後には、自社で開発したデジタルソリューションが新規事業として確立 されるまでに成長しました。
DX人材育成によって見える未来
3年後：デジタルリテラシーが高い社員が増える
- 現場社員がデータを活用し、業務の課題を自ら解決できるようになる。
- DX推進のためのリーダー層が育ち、各部署でデジタル活用が定着する。
- IT部門と現場の連携が強まり、「DXは特定の部門だけの仕事」ではなく、全社的な取り組みへと進化する。
10年後：デジタルを活用した新たなビジネスモデルが確立
- DXを推進できるリーダーが経営層に加わり、企業の戦略そのものがデジタル化を前提としたものに変わる。
- 自社開発したDXツールを外販し、新たな収益源となる。
- 企業文化として「変革を続ける組織」が定着し、業界内でも圧倒的な競争力を持つ企業へと進化する。
DX人材育成こそが、企業の未来をつくる
高橋さんの会社では、A社の成功事例をもとに、DXリーダー育成プログラム をスタート。最初は懐疑的だった社員も、実践を通じて「デジタルを使えば、こんなに業務が楽になるのか」と気づき、徐々にDXが浸透していきました。
DXは単なるIT導入ではなく、組織の変革そのものです。 企業の未来を支えるのは、最先端の技術ではなく、それを使いこなす「人材」。
あなたの企業では、10年後の未来に向けて、どのようなDX人材育成の施策を考えていますか？
